職場上的溝通能力是相當重要的技巧,尤其近年來科技快速的發展,有效率的團隊溝通更能大幅提升組織的資訊交流。也因此企業協作軟體- Slack在現今企業環境中佔有一席之地。
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當然,倘若Slack能與企業流程串接,即時更新當前狀態,則更能有效整合各部門資訊以及隨時掌握流程進度。OmniBPM的Webhook就是最好的工具!使用者可以利用OmniBPM的Webhook和Slack做整合,達到無時無刻追蹤流程狀態的壯舉!
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Slack是一個團隊溝通工具,當然,它也提供了許多API可供外部系統整合。其中,我們需使用到的是 Slack 的 Incoming Webhook API。
首先,開啟尋Slack 的 App Directory,並登入Slack使用者帳號。
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接著,搜尋Incoming WebHooks。
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進入 Incoming WebHooks 頁面後,點選左方工具 Add Configuration,開啟工作頁面。
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進入 Add Configuration 工作頁面後,在下方找到Post to Channel視窗並選擇要在Slack上顯示通知的管道。在此,我們以#general作為通知管道。選擇完畢後,點選 Add Incoming WebHooks integration完成該步驟。
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完成上述步驟後,會取得Webhook URL,複製該URL,並在後續嵌入階段與OmniBPM對接使用。
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完成 Slack的 Webhook 設定後,接著使用者需要設定 OmniBPM 的 Webhook。
首先,登入OmniBPM後,進入主頁面並點選上方工具列「設定」→「外部連結與資料庫設定」→「Workflow RESTFUL API Hook」。
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進入該頁面後,依序選擇要觸發的流程,並指定觸發的簽核點(也可以選擇不指定),以及觸發的時機(分為輸入/完成/拒絕三種),選擇完畢後即可新增該流程。
詳細的製作程序如下:「流程」→「節點」→「TRIGGER TIMING」→「HOOK NAME」。在此,我們以「請購單」→「(不指定)」→「ON」ENTERED」→「Test」為例。
下方窗格出現後,使用者須設定Webhook的名稱以及輸入先前取得Slack的URL。完成該步驟後,會顯示目前新增Webhook的公式函數設定。在此要注意此處的Post body必須依照Slack Incoming Webhook的標準,必須有Jason的欄位,因此,我們可以在editor中設定:
text = "Bug report: " + [Bug Description] + " <" + url() + "| click here>"
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上述步驟設定完畢後,當使用者設定的標準觸發後,則會立即顯示在先前Slack所設定的管道當中。
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如此,透過串聯溝通平台,更能彰顯OmniBPM的價值!
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