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繼工業4.0提出之後，各國針對提升工業生產線的效率可說是卯足全力，在此之後，阿里巴巴集團董事長馬雲甚至提出了新零售、新製造、新技術、新金融以及新能源等五項「新」概念。這些議題不外乎圍繞著一個主題，那就是流程智慧化。
科技產業正夯，但也別忘了企業社會責任！
人工智能在多次革命中，已然從單純取代人類的勞力工作到現在開始複製甚至學習人類的「專業」。
OmniBPM鎖定的客群多為50至200人的中小型企業，通常在企業導入ERP系統之後，便會開始有其他特定系統的需求，除了考慮系統效能之外，過於繁冗及多餘的功能也是企業該考慮到是否能影響效率的問題之一，更何況通常那些企業用不到的系統也是增加預算的來源。
隨著公司的發展與擴大，常見公司內部流程會因許多的問題，導致許多流程各種狀況，讓公司的流程變成非常冗長而失去了應有的義意，甚或產生許多人員只為了執行流程而非是產生價值，讓公司的成本在無意識中節節高升，並產生許多衝突，最終進入一個惡性循環的狀況，進而侵蝕到公司的競爭力。在這個凡事講求速度的時代，流程管理的績效如何將會深深的影響到這個因子的結果，因此流程管理(BPM)工具的應用，實是公司一項很重要的工作。